Συχνές ερωτήσεις

Στην κορυφή αυτής της σελίδας :

  • Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει παραγγελία, κάντε κλικ στο «Σύνδεση» και εισαγάγετε το email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στη Beau Domaine. Ένας κωδικός θα σταλεί στο email σας· απλώς εισαγάγετέ τον για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
  • Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, κάντε κλικ στο «Δημιουργία λογαριασμού», εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και θα λάβετε έναν κωδικό για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του λογαριασμού σας.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας μέσω της σελίδας Loyalty Club, ελέγξτε το υπόλοιπο πόντων σας, και στη συνέχεια μεταβείτε στην ενότητα «Εξαργυρώστε τους πόντους σας για ανταμοιβές» και κάντε κλικ στο «Εξαργύρωση» εάν διαθέτετε τον απαιτούμενο αριθμό πόντων.

Για τεχνικούς λόγους, μόνο ένας κωδικός προσφοράς μπορεί να εφαρμοστεί ανά παραγγελία. Αυτό περιλαμβάνει εκπτώσεις που αποκτώνται μέσω πόντων πιστότητας. Ως αποτέλεσμα, μόνο μία ανταμοιβή μπορεί να εξαργυρωθεί ανά συναλλαγή.

Ναι. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε περίοδο επικύρωσης 90 ημερών μετά το ξεκλείδωμα της ανταμοιβής. Μόνο μία ανταμοιβή μπορεί να παραγγελθεί κάθε φορά, και τα έξοδα αποστολής ισχύουν για κάθε παραγγελία κάτω από $59 ή £59.

Όχι, μόνο μία ανταμοιβή μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά παραγγελία, εκτός από την ανταμοιβή «Δωρεάν Αποστολή», η οποία μπορεί να συνδυαστεί με άλλη.

Θα χρειαστεί να αντιγράψετε τον κωδικό που σχετίζεται με την ανταμοιβή αποστολής και να τον επικολλήσετε στο πεδίο κωδικού προσφοράς στο καλάθι σας.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε πολλές ξεχωριστές παραγγελίες για να χρησιμοποιήσετε άλλες ανταμοιβές, και θα φροντίσουμε να αποσταλούν μαζί σε μία ενιαία παράδοση.

Μπορείτε να βρείτε όλους τους όρους και προϋποθέσεις στη σελίδα του Προγράμματος Πιστότητας στην ενότητα FAQ ή Όροι & Προϋποθέσεις στον ιστότοπο της Beau Domaine.

Οι πόντοι σας θα λήξουν μετά από 12 μήνες αδράνειας (χωρίς αγορές, εξαργυρώσεις πόντων ή ολοκληρωμένες αποστολές).

Υπενθυμιστικά email αποστέλλονται επίσης πριν από τη λήξη εάν είστε συνδρομητής στο ενημερωτικό δελτίο της Beau Domaine.

Δυστυχώς, οι ληγμένοι πόντοι δεν μπορούν να επανενεργοποιηθούν. Συνιστούμε να παρακολουθείτε την ημερομηνία λήξης και να σχεδιάζετε την εξαργύρωση των ανταμοιβών σας εκ των προτέρων.