Comment gérer votre abonnement

Découvrez comment personnaliser pleinement votre abonnement : modifier la fréquence, suspendre une livraison, ajouter un achat ponctuel, reprogrammer une commande ou échanger des produits.

Tout s'effectue dans l'onglet Abonnements de votre compte — connectez-vous ici pour commencer.

Modifiez la fréquence de livraison

Choisissez la fréquence qui vous convient, d'un mois à six mois d'intervalle. Votre nouveau rythme s'appliquera à toutes vos prochaines commandes, et vous pouvez le modifier à tout moment.

Reprogrammez votre prochaine commande

Votre soin arrive à son terme plus vite que prévu ou vous partez en voyage ? Avancez votre prochaine livraison, reportez-la d'une ou deux semaines — ou choisissez la date de votre choix sur le calendrier. Votre fréquence habituelle reprendra automatiquement par la suite.

Échangez votre soin

Les besoins de votre peau évoluent au fil des saisons : votre abonnement s'adapte également. Remplacez le produit de votre abonnement par un autre soin de la gamme, et le tarif s'ajustera automatiquement. Votre date de livraison et votre fréquence restent inchangées.

Ajoutez un achat ponctuel

Envie de découvrir un soin sans engagement ? Ajoutez le produit de votre choix à votre prochaine livraison sous forme d'achat unique : sans abonnement ni frais d'expédition supplémentaires — il vous sera simplement envoyé avec votre commande en cours.

Passez votre prochaine livraison

Besoin de faire une pause sans résilier votre abonnement ? Passez votre prochaine commande — et si vous changez d'avis, l'option « Rétablir » réactive instantanément votre date initiale.